По закону на одного гражданина РФ может быть зарегистрировано не более 20 SIM-карт суммарно у всех операторов связи.
Вопросы Ответы
Ответы на частые вопросы, с которыми можно столкнуться при активации, полезно знать для быстрого и успешного запуска вашей SIM-карты.
FAQ от ECOFON
Вопросы и ответы подключения мобильной связи
В этом разделе собраны ответы на самые частые вопросы пользователей о подключении мобильной связи ECOFON, управлении тарифами и использовании связи в поездках. Мы подробно объяснили все шаги, чтобы вы могли быстро активировать номер и настроить интернет.
Популярные вопросы об активации SIM-карты
Обычно активация происходит автоматически в течение 5–15 минут. В редких случаях (при высокой нагрузке на сервисы Госуслуг) процесс может занять до 24 часов. Как только карта активируется, вы получите SMS-уведомление.
Данные в договоре ECOFON должны строго совпадать с данными в вашей подтвержденной учетной записи на Госуслугах (ФИО, серия и номер паспорта, адрес регистрации). Если вы недавно меняли паспорт, убедитесь, что новые данные уже обновлены в вашем профиле на Госуслугах.
Для активации SIM-карты необходима только Подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Если у вас Упрощенный или Стандартный аккаунт, подтвердить договор не получится. Подтвердить аккаунт можно за пару минут через онлайн-банк (СберБанк, Т-Банк, ВТБ и др.) или в МФЦ.
Нет. По закону РФ (126-ФЗ «О связи») SIM-карта должна быть оформлена строго на того человека, кто будет пользователем. Активировать карту нужно только через свою личную подтвержденную учетную запись Госуслуг.
Если система просит подписать договор усиленной неквалифицированной электронной подписью (УНЭП), вам понадобится приложение «Госключ». Ссылка на подписание откроется автоматически. Выпуск подписи в «Госключе» бесплатен и занимает 1–2 минуты.
Да, при условии, что у подростка есть паспорт РФ и собственная подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
Заключение договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с иностранным гражданином или лицом без гражданства посредством информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” не допускается.(ч. 2 ст. 45.1 ФЗ “О связи”)