ECOFON Mobile – современная мобильная связь для вашего бизнеса. Больше, чем просто SIM-карта. ECOFON Mobile – это корпоративная мобильная связь нового поколения, интегрированная с цифровыми сервисами для общения, удаленной работы и комплексного управления компанией.

Мы превращаем обычный мобильный номер в полноправный инструмент единой экосистемы ECOFON.

Для каких задач подходит

• Организация связи для сотрудников: единая сеть для офисов, филиалов, удаленных команд и сотрудников «в полях» (курьеров, выездных специалистов, отделов продаж и техподдержки).
• Гибкая интеграция: используйте номера как самостоятельную мобильную связь или объединяйте их с корпоративной телефонией через виртуальную АТС.

Ключевые преимущества ECOFON Mobile

• Экосистемный подход: связь работает в связке с облачной АТС, защищенным бизнес-мессенджером, видеоконференциями, SMS-сервисами, CRM и AI-инструментами.
• Масштабируемость: легкое подключение новых номеров и сотрудников по мере роста бизнеса.
• Управляемость: полный контроль коммуникаций и клиентских запросов в едином интерфейсе.

ECOFON Телефония – надежная связь для вашего бизнеса. Современные решения IP-телефонии для компаний, которым важны стабильные звонки, гибкое управление номерами и бесперебойная связь с клиентами и сотрудниками.

Платформа позволяет принимать и совершать звонки через интернет, подключать городские номера, использовать виртуальную АТС и организовывать единую телефонную сеть для офиса, филиалов и удаленных команд.

Ключевые возможности

• Виртуальная АТС: полный контроль над звонками, распределение вызовов и аналитика в едином цифровом пространстве.
• Гибкая нумерация: подключение городских телефонных номеров и создание единой корпоративной сети без сложных настроек.
• Масштабируемость: удобное подключение новых сотрудников и отделов за пару кликов.

Для кого подходит

• Малого бизнеса и интернет-магазинов.
• Отделов продаж, поддержки и контакт-центров.
• Медицинских, образовательных и сервисных компаний.
• Служб доставки и крупных корпоративных клиентов.

ECOFON Виртуальная АТС – облачная телефония для контроля и продаж. Современная облачная телефония для эффективного управления звонками и безупречного клиентского сервиса. Забудьте о покупке и громоздком обслуживании физических офисных станций – вся телефонная инфраструктура работает в облаке.

Объединяйте сотрудников, филиалы и удаленные команды в единую сеть, настраивайте интеллектуальные сценарии распределения вызовов, голосовое меню (IVR), переадресацию и запись разговоров для контроля качества.

Ключевые возможности и функции

• Полный контроль: прозрачная статистика по звонкам и защита от пропущенных клиентских обращений.
• Голосовые AI-ассистенты: автоматизация первичной обработки звонков и рутинных сценариев с помощью искусственного интеллекта ECOFON.
• Интеграции: бесшовное подключение корпоративных номеров и синхронизация телефонии с вашими CRM-системами и другими бизнес-сервисами.

ECOFON AI-агенты – интеллектуальная автоматизация звонков и клиентского сервиса. Умные голосовые помощники на базе искусственного интеллекта для автоматизации телефонных коммуникаций и бесперебойного общения с клиентами.

AI-агенты ECOFON работают в режиме 24/7, способны одновременно обрабатывать сотни обращений, разгружать штат операторов и полностью исключать потерю потенциальных лидов.

Что умеют AI-агенты ECOFON

• Самостоятельные звонки: автоматический обзвон по базе, прием входящих вызовов и подтверждение заказов.
• Консультации и запись: ответы на частые вопросы клиентов, помощь в выборе услуг и запись на прием или встречу.
• Опросы и квалификация: проведение анкетирования, сбор обратной связи и фильтрация лидов.
• Умная маршрутизация: мгновенная передача сложных или нестандартных обращений на живых сотрудников.

Главные преимущества для бизнеса

• Скорость и масштаб: мгновенный ответ каждому клиенту без очередей и ожидания на линии.
• Оптимизация затрат: снижение нагрузки на контакт-центр и сокращение расходов на рутинные операции.
• Никаких пропущенных: работа в формате 24/7/365 с сохранением каждого лида.

ECOFON SMS-маркетинг – эффективные рассылки и автоматизация коммуникаций. Современная облачная платформа для массовых и персонализированных SMS-рассылок, оперативных уведомлений и выстраивания непрерывных цепочек взаимодействия с клиентами.

Превратите привычные текстовые сообщения в мощный канал продаж, который работает на удержание аудитории и рост повторных покупок.

Ключевые возможности платформы

• Гибкая сегментация: точечный таргетинг и персонализация сообщений под разные группы клиентов.
• Автоматические цепочки: планирование отправок, триггерные уведомления и напоминания о событиях или заказах.
• Масштабные кампании: мгновенная доставка сообщений по всей базе контактов с высокой конверсией.

Для каких задач используется

• Информирование клиентов о статусах заказов и доставке.
• Напоминания о записях, встречах и запланированных событиях.
• Продвижение акций, спецпредложений, товаров и услуг.
• Возврат покупателей и повышение лояльности к бренду.

ECOFON Meet – видеоконференции с ИИ для продуктивной командной работы. Современная облачная платформа для деловых встреч, переговоров, вебинаров и эффективной коллаборации удаленных команд.

Забудьте о сложных настройках: подключайтесь прямо из браузера в один клик, приглашайте участников по ссылке и используйте полный набор инструментов для совместной работы в едином пространстве.

Ключевые инструменты для встреч

• Встроенный AI-ассистент: интеллектуальный помощник для быстрого поиска ответов и работы с информацией прямо во время видеозвонка.
• Совместная работа: демонстрация экрана, интерактивная доска, обмен файлами и встроенный чат.
• Запись и архивы: фиксация важных переговоров для последующего анализа и работы с задачами.

Главные преимущества

• Без лишнего софта: запуск конференций прямо в браузере без необходимости скачивания приложений.
• Продуктивность: искусственный интеллект помогает экономить время и извлекать максимум пользы из каждого обсуждения.