Служба поддержки
Приложение "Служба поддержки" (Support Ticket) - это отличное решение для управления обращениями клиентов, которое упрощает работу с заявками.
Программа Support Ticket для бизнеса
С помощью системы поддержки в ECOFON business, создание организованной и удобной системы заявок станет легким делом. Вы сможете классифицировать заявки, менять их статус, прикреплять файлы и давать детальные описания.
Централизованная панель управления поможет вам отслеживать все запросы клиентов и ответные действия вашей команды, чтобы оперативно решать вопросы. Несколько администраторов из вашей команды могут работать с заявками, что поможет вам завоевать доверие клиентов и эффективно справляться с их запросами.
Клиенты также могут легко создавать заявки: им достаточно выбрать FAQ, заполнить форму, прикрепить файлы и получить уникальный ID заявки всего за несколько секунд. Система поддержки поможет вам оптимизировать и улучшить работу с заявками, обеспечивая плавное обслуживание клиентов.
- Релиз : 25.05.2023
- Обновление : 03.01.2025
- Версия : 4.0
- Цена : 950 р./мес.
